ସହାୟତା

କିଛି ଭୁଲ୍ ଅଛି, ବା ପ୍ରଶ୍ନ ଅଛି? ଆମକୁ help@sayfa.app ରେ ଲେଖନ୍ତୁ। ସମସ୍ୟା ସହ ଆପଣଙ୍କ ଡିଭାଇସ୍ ମଡେଲ୍ ଓ iOS କିମ୍ବା Android ସଂସ୍କରଣ କୁହନ୍ତୁ, ତେବେ ଆମେ ଶୀଘ୍ର ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବୁ।

ମୋତେ କ’ଣ ଖାତା ଦରକାର?

ନା। ଆପଣ ସାଇନ୍ ଇନ୍ ନକରି Depo ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ; ସେତେବେଳେ ଆପଣଙ୍କ ସମସ୍ତ ଡାଟା ଏହି ଡିଭାଇସ୍ ରେ ରହେ। ଆପଣଙ୍କ ଷ୍ଟକ୍ କୁ ଆପଣଙ୍କ ଅନ୍ୟ ଡିଭାଇସ୍ ଓ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ସହ ସିଙ୍କ କରିବା ପାଇଁ, ଅଧିକ ର ଉପରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଖାତା ତିଆରି କରନ୍ତୁ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ, ତା’ପରେ ଖାତା ତିଆରି କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ନାମ, ଇମେଲ୍ ଠିକଣା ଓ ପାସୱାର୍ଡ ଲେଖନ୍ତୁ। ଠିକଣା ଯାଞ୍ଚ ପାଇଁ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଠିକଣାକୁ ଏକ 6 ଅଙ୍କର କୋଡ୍ ପଠାଉ।

ମୁଁ ମୋ ଡାଟା କିପରି ଏକ୍ସପୋର୍ଟ କରିବି?

ଅଧିକ → ଡାଟା ଏକ୍ସପୋର୍ଟ କରନ୍ତୁ (CSV)। ଆପଣଙ୍କ ସାମଗ୍ରୀ, ଷ୍ଟକ୍ ଓ ଗତିବିଧି CSV ଫାଇଲ୍ ଭାବେ ବାହାରେ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ପ୍ଲାନ୍ ରେ ମାଗଣା। ସେଗୁଡ଼ିକୁ ସେୟାର୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ କୌଣସି ସୁରକ୍ଷିତ ସ୍ଥାନରେ ରଖନ୍ତୁ। Depo Pro ସହ, ଅଧିକ → ଏକ୍ସପୋର୍ଟ ଏକ ତାରିଖ ସୀମା ପାଇଁ ଗତିବିଧି ଓ ଏକ PDF ଷ୍ଟକ୍ ରିପୋର୍ଟ ମଧ୍ୟ ଦିଏ।

ମୁଁ ଆପ୍ ପୁଣି ଇନଷ୍ଟଲ୍ କଲି। ମୋ ଡାଟା କିପରି ଫେରାଇବି?

ଅଧିକ → ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଖାତା ତିଆରି କରନ୍ତୁ ରେ, ସାଇନ୍ ଇନ୍ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଇମେଲ୍ ଠିକଣା ଓ ପାସୱାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ଆପଣ ଏକ ପାସ୍କୀ ଯୋଡ଼ିଥିଲେ ପାସ୍କୀରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ ବାଛନ୍ତୁ। ଆପ୍ ଡିଲିଟ୍ କଲେ ଖାତା ଡିଲିଟ୍ ହୁଏ ନାହିଁ। ଆପଣଙ୍କ ୱାର୍କସ୍ପେସ୍ ର ରେକର୍ଡ ସର୍ଭରରୁ ଫେରି ଆସେ। ସାମଗ୍ରୀର ଫଟୋ ସିଙ୍କ ହୁଏ ନାହିଁ, ତେଣୁ ସେଗୁଡ଼ିକ ଫେରେ ନାହିଁ।

ଆପଣ Depo କୁ ଖାତା ବିନା ବ୍ୟବହାର କରିଥିଲେ, ଡାଟା କେବଳ ସେହି ଡିଭାଇସ୍ ରେ ଥିଲା ଏବଂ ଆପ୍ ସହ ଡିଲିଟ୍ ହୋଇଗଲା; ଏହାକୁ ଫେରାଇବାର କୌଣସି ଉପାୟ ନାହିଁ। ଆପଣ ଖାତା ବିନା କାମ କରୁଥିଲେ, ବେଳେବେଳେ ଏକ CSV ଏକ୍ସପୋର୍ଟ କରନ୍ତୁ।

Depo Pro ସକ୍ରିୟ ଭାବେ ଦେଖାଯାଉନଥିଲେ, ଅଧିକ → Depo Pro → କ୍ରୟ ପୁନରୁଦ୍ଧାର କରନ୍ତୁ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।

ମୁଁ ଏକ ପାସ୍କୀ କିପରି ଯୋଡ଼ିବି?

ଅଧିକ → ମୋ ଖାତା → ପାସ୍କୀ → ପାସ୍କୀ ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ। ଅନ୍ୟ ଏକ ଡିଭାଇସ୍ ରେ, ଅନ୍ୟ ପାସୱାର୍ଡ ମ୍ୟାନେଜର୍ ରେ କିମ୍ବା ଏକ ସିକ୍ୟୁରିଟି କି ରେ ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ। ଯୋଡ଼ାଯାଇଥିବା ପାସ୍କୀ ଆପଣଙ୍କ ଇମେଲ୍ ଓ ପାସୱାର୍ଡ ସହିତ ଆପଣଙ୍କ ଖାତାରେ ମଧ୍ୟ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରାଏ; ସାଇନ୍-ଇନ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ରେ ଏହା ପାସ୍କୀରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ ବଟନ୍।

ମୁଁ ମୋ ପାସୱାର୍ଡ ଭୁଲିଗଲି

ସାଇନ୍-ଇନ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ରେ, ପାସୱାର୍ଡ ଭୁଲିଗଲେ? ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଇମେଲ୍ ଠିକଣା ଲେଖନ୍ତୁ। ଆମେ 10 ମିନିଟ୍ ପାଇଁ ବୈଧ ଏକ 6 ଅଙ୍କର କୋଡ୍ ପଠାଉ; ତାହା ଲେଖନ୍ତୁ ଓ ଏକ ନୂଆ ପାସୱାର୍ଡ ବାଛନ୍ତୁ (ଅତିକମରେ 8 ଅକ୍ଷର)। ଆପଣଙ୍କ ଖାତାରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ ଥିବା ପ୍ରତ୍ୟେକ ଡିଭାଇସ୍ ସାଇନ୍ ଆଉଟ୍ ହୁଏ, ଏବଂ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଇମେଲ୍ ରେ ଏକ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ପଠାଉ। ଆପଣ ଏହାକୁ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଅଧିକ → ମୋ ଖାତା → ଇମେଲ୍ ଓ ପାସୱାର୍ଡ → ପାସୱାର୍ଡ ବଦଳାନ୍ତୁ ରେ ବଦଳାଇପାରିବେ।

ମୋର ଏକ କେବଳ-ପାସ୍କୀ ଖାତା ଥିଲା

ଆପଣ ଇମେଲ୍ ଓ ପାସୱାର୍ଡ ସାଇନ୍-ଇନ୍ ପୂର୍ବରୁ ଖାତା ତିଆରି କରିଥିଲେ, ଆପଣଙ୍କ ପାସ୍କୀ କାମ କରିବା ଜାରି ରଖେ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଡାଟା ରହେ। ପରବର୍ତ୍ତୀ ଥର ଆପଣ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କଲେ Depo ଆପଣଙ୍କ ଇମେଲ୍ ଓ ପାସୱାର୍ଡ ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ ଦେଖାଏ; ଆପଣ 6 ଅଙ୍କର କୋଡ୍ ଦ୍ୱାରା ଠିକଣା ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତି।

ପାସୱାର୍ଡ ଟାଇପ୍ ନକରି ଏକ ଡିଭାଇସ୍ ରେ କିପରି ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରିବି?

ଏକ QR କୋଡ୍ ଦ୍ୱାରା। ନୂଆ ଫୋନ୍ କିମ୍ବା ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ ରେ ଅଧିକ → ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଖାତା ତିଆରି କରନ୍ତୁ → QR କୋଡ୍ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ → କୋଡ୍ ଦେଖାନ୍ତୁ ବାଛନ୍ତୁ; ଆପଣ ପୂର୍ବରୁ ସାଇନ୍ ଇନ୍ ଥିବା ଫୋନ୍ ରେ ଅଧିକ → ମୋ ଖାତା → ଅନ୍ୟ ଡିଭାଇସ୍ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ କୁ ଯାଆନ୍ତୁ, ଏହାକୁ ସ୍କାନ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ Face ID, ଆପଣଙ୍କ ଆଙ୍ଗୁଠି ଚିହ୍ନ କିମ୍ବା ଡିଭାଇସ୍ ର ସ୍କ୍ରିନ୍ ଲକ୍ ଦ୍ୱାରା ଅନୁମୋଦନ କରନ୍ତୁ। ନୂଆ ଡିଭାଇସ୍ ରେ ପାସୱାର୍ଡ କିମ୍ବା ପାସ୍କୀ ଦରକାର ନାହିଁ, ଯାହା ଦୋକାନ ଫ୍ଲୋର୍ ରେ ଥିବା ସେୟାର୍ ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ। ପ୍ରତ୍ୟେକ କର୍ମୀ ନିଜ ଖାତାରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତି ଏବଂ ସରିଲେ ସାଇନ୍ ଆଉଟ୍ କରନ୍ତି। ସାଇନ୍ ଆଉଟ୍ ସାଇନ୍ ଆଉଟ୍ କରି ଡାଟା ହଟାନ୍ତୁ ମଧ୍ୟ ଦିଏ; QR କୋଡ୍ ଦ୍ୱାରା ସାଇନ୍ ଇନ୍ ହୋଇଥିବା ଡିଭାଇସ୍ ରେ ଏହା ପ୍ରଥମେ ଆସେ, ଯାହାଦ୍ୱାରା ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ ର ପରବର୍ତ୍ତୀ ବ୍ୟକ୍ତି ୱାର୍କସ୍ପେସ୍ ର ଡାଟା ଦେଖିପାରିବେ ନାହିଁ।

ମୁଁ ମୋ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ କିପରି ନିମନ୍ତ୍ରଣ କରିବି?

ଅଧିକ ରେ, ଆପଣଙ୍କ ୱାର୍କସ୍ପେସ୍ ନାମରେ ନାମିତ ବିଭାଗରେ, ଟିମ୍ ଖୋଲନ୍ତୁ ଏବଂ ଏକ QR କୋଡ୍ ତିଆରି କରିବାକୁ + ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ। ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି ସହ କୋଡ୍ ଥରେ କାମ କରେ; ଅନେକ ଲୋକ ସହ ଗୋଟିଏ କୋଡ୍ 7 ଦିନ ପାଇଁ 100 ଜଣ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ନିଏ, ଏକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସିଫ୍ଟ ପାଇଁ ଯଥେଷ୍ଟ। ପ୍ରତ୍ୟେକ କର୍ମୀ ଏହାକୁ ନିଜ ଫୋନ୍ କ୍ୟାମେରା ଦ୍ୱାରା ସ୍କାନ୍ କରନ୍ତି। ଏକ ନିମନ୍ତ୍ରଣ ବହୁତ ବ୍ୟାପକ ଭାବେ ସେୟାର୍ ହୋଇଯାଇଥିଲେ, ଟିମ୍ ରେ ଖୋଲା ନିମନ୍ତ୍ରଣ ଅଧୀନରେ ଏହାକୁ ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରନ୍ତୁ; ଯେଉଁମାନେ ପୂର୍ବରୁ ଏହା ଦ୍ୱାରା ଯୋଗ ଦେଇସାରିଛନ୍ତି ସେମାନେ ରହନ୍ତି।

ମୁଁ ଦୋକାନ ଫ୍ଲୋର୍ ରେ ଏକ ସେୟାର୍ ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ କିପରି ସେଟ୍ ଅପ୍ କରିବି?

ସେୟାର୍ ଡିଭାଇସ୍ ମୋଡ୍ Depo ର ପରବର୍ତ୍ତୀ ସଂସ୍କରଣ ସହ ଆସୁଛି। ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ ରେ ଅଧିକ → ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଖାତା ତିଆରି କରନ୍ତୁ → ସେୟାର୍ ଡିଭାଇସ୍ ଭାବେ ସେଟ୍ ଅପ୍ କରନ୍ତୁ ବାଛନ୍ତୁ; ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ ଏକ QR କୋଡ୍ ଦେଖାଏ। ମାଲିକ ଏହାକୁ ନିଜ ଫୋନ୍ ଦ୍ୱାରା ସ୍କାନ୍ କରନ୍ତି, ଏକ ଡିଭାଇସ୍ ନାମ ଲେଖନ୍ତି ଏବଂ ସେୟାର୍ ଡିଭାଇସ୍ ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତି। ତା’ପରେ, ଟିମ୍ → ସେୟାର୍ ଡିଭାଇସ୍ ରେ ଲୋକ ରେ, ମାଲିକ ପ୍ରତ୍ୟେକ କର୍ମୀଙ୍କୁ ଏକ ନାମ ଓ 4⁠–⁠6 ଅଙ୍କର PIN ସହ ଯୋଡ଼ନ୍ତି, କିମ୍ବା PIN ତିଆରି କରନ୍ତୁ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତି, ଏବଂ ବ୍ୟାଜ୍ ପ୍ରିଣ୍ଟ୍ କରନ୍ତୁ ଦ୍ୱାରା ସେମାନଙ୍କୁ QR କୋଡ୍ ଥିବା ଏକ ବ୍ୟାଜ୍ ଦେଇପାରନ୍ତି।

ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ ର “କିଏ କାମ କରୁଛନ୍ତି?” ସ୍କ୍ରିନ୍ ରେ, କର୍ମୀ ନିଜ ନାମ ବାଛନ୍ତି କିମ୍ବା ବ୍ୟାଜ୍ ସ୍କାନ୍ କରନ୍ତୁ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତି, ତା’ପରେ ନିଜ PIN ଲେଖନ୍ତି। ସରିଲେ ସେମାନେ ଲକ୍ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତି; ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ କିଛି ନିଷ୍କ୍ରିୟ ମିନିଟ୍ ପରେ ନିଜେ ମଧ୍ୟ ଲକ୍ ହୁଏ। ସେହି ସମୟ (2, 5 କିମ୍ବା 10 ମିନିଟ୍) ପ୍ରତ୍ୟେକ ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ ରେ ଅଧିକ → ଏହି ଡିଭାଇସ୍ → ଅଟୋ-ଲକ୍ ରେ ବାଛନ୍ତୁ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ଷ୍ଟକ୍ ଗତିବିଧି ଓ ଗଣନା ଦେଖାଏ କିଏ କଲା। କେବଳ ମାଲିକ ଏକ ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ ହଟାଇପାରିବେ, ନିଜ ଫୋନ୍ ରେ ୱାର୍କସ୍ପେସ୍ → ସେୟାର୍ ଡିଭାଇସ୍ ରୁ; ହଟାଯାଇଥିବା ଟ୍ୟାବଲେଟ୍ ନିଜ ଡାଟା ମେଟାଇଦିଏ।

ମୋତେ ଏକ ନୂଆ ଫୋନ୍ ମିଳିଛି, କିମ୍ବା ମୋ ଫୋନ୍ ହଜିଯାଇଛି

ନୂଆ ଫୋନ୍ ରେ Depo ଇନଷ୍ଟଲ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଇମେଲ୍ ଠିକଣା ଓ ପାସୱାର୍ଡ ଦ୍ୱାରା ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ। iCloud Keychain କିମ୍ବା Google Password Manager ରେ ସେଭ୍ ହୋଇଥିବା ଏକ ପାସ୍କୀ ସମାନ Apple କିମ୍ବା Google ଖାତାରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ ଥିବା ନୂଆ ଫୋନ୍ କୁ ମଧ୍ୟ ଆସେ, ଏବଂ ଆପଣ ଏହାକୁ ଯୋଡ଼ିଥିଲେ ଆପଣଙ୍କ ଖାତାରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରାଏ। ଆପଣ ଏକ ଡିଭାଇସ୍ ହଜାଇଲେ, ଅନ୍ୟ ଏକରୁ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ। ଅଧିକ → ମୋ ଖାତା ରେ, “ସାଇନ୍ ଇନ୍ ଥିବା ଡିଭାଇସ୍” ତାଲିକାରେ ହଜିଯାଇଥିବା ଡିଭାଇସ୍ କୁ ସାଇନ୍ ଆଉଟ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ “ପାସ୍କୀ” ଅଧୀନରେ ଏହାର ପାସ୍କୀ ହଟାନ୍ତୁ; ପାସ୍କୀ ହଟାଇଲେ ତା’ ଦ୍ୱାରା ଆରମ୍ଭ ହୋଇଥିବା ସେସନ୍ ମଧ୍ୟ ସାଇନ୍ ଆଉଟ୍ ହୁଏ। ଆପଣ ଭାବୁଥିଲେ ଅନ୍ୟ କେହି ଆପଣଙ୍କ ପାସୱାର୍ଡ ଜାଣନ୍ତି, ଅଧିକ → ମୋ ଖାତା → ଇମେଲ୍ ଓ ପାସୱାର୍ଡ ରେ ପାସୱାର୍ଡ ବଦଳାନ୍ତୁ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ; ଅନ୍ୟ ଡିଭାଇସ୍ ସାଇନ୍ ଆଉଟ୍ ହୁଏ।

ଆପଣ ପାସୱାର୍ଡ ଭୁଲିଗଲେ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଇମେଲ୍ ଠିକଣାକୁ ପଠାଉଥିବା କୋଡ୍ ଦ୍ୱାରା ଏହାକୁ ରିସେଟ୍ କରନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କ ୱାର୍କସ୍ପେସ୍ କୁ ଦ୍ୱିତୀୟ ମାଲିକ ଦେବା ମଧ୍ୟ ଏକ ଭଲ ଚିନ୍ତା: ଟିମ୍ ରେ, ଏକ ସଦସ୍ୟଙ୍କ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ମାଲିକ କରନ୍ତୁ ବାଛନ୍ତୁ।

ମୁଁ ମୋ ସଦସ୍ୟତା କିପରି ପରିଚାଳନା କିମ୍ବା ବାତିଲ୍ କରିବି?

ଆପଣଙ୍କ iPhone ରେ, ସେଟିଂସ୍ ଖୋଲନ୍ତୁ, ଉପରେ ଆପଣଙ୍କ ନାମ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ, ତା’ପରେ ସଦସ୍ୟତା → Depo। ଆପ୍ ରେ, ଅଧିକ → Depo Pro → ସଦସ୍ୟତା ପରିଚାଳନା କରନ୍ତୁ ଆପଣଙ୍କୁ ସେହି ସ୍ଥାନକୁ ନେଇଯାଏ। ଏକ ବାତିଲ୍ ଆପଣ ଦେୟ ଦେଇଥିବା ଅବଧିର ଶେଷରେ ପ୍ରଭାବୀ ହୁଏ; ସେତେବେଳ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ Depo Pro ଚାଲୁ ରହେ। Depo କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଖାତା ଡିଲିଟ୍ କଲେ ସଦସ୍ୟତା ବାତିଲ୍ ହୁଏ ନାହିଁ। Android ରେ, Google Play ଖୋଲନ୍ତୁ, ତା’ପରେ ଦେୟ ଓ ସଦସ୍ୟତା।

ମୁଁ ମୋ ଖାତା କିପରି ଡିଲିଟ୍ କରିବି?

ଅଧିକ → ମୋ ଖାତା → ଖାତା ଡିଲିଟ୍ କରନ୍ତୁ। କ’ଣ ଡିଲିଟ୍ ହୁଏ, ଏବଂ ଆପଣ ଆପ୍ ଖୋଲିପାରିଲେ ନାହିଁ ତେବେ କ’ଣ କରିବେ, ଆପଣଙ୍କ ଖାତା ଡିଲିଟ୍ କରନ୍ତୁ ରେ ଅଛି।

ଗୋପନୀୟତା ଓ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ

ଆପଣଙ୍କ ଡାଟା କେଉଁଠାରେ ରଖାଯାଏ ତାହା ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ରେ ଅଛି; ସଦସ୍ୟତା ଓ Depo ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ନିୟମ ବ୍ୟବହାର ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ରେ ଅଛି।