പിന്തുണ

എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നമോ ചോദ്യമോ ഉണ്ടോ? help@sayfa.app എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക. പ്രശ്നമുള്ള നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ മോഡലും iOS അല്ലെങ്കിൽ Android പതിപ്പും അറിയിച്ചാൽ ഞങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിൽ സഹായിക്കാനാകും.

എനിക്ക് അക്കൗണ്ട് വേണോ?

വേണ്ട. സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാതെയും Depo ഉപയോഗിക്കാം; അപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഡാറ്റയും ഈ ഉപകരണത്തിൽ തന്നെ തുടരും. നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോക്ക് മറ്റ് ഉപകരണങ്ങളുമായും ജീവനക്കാരുമായും സിങ്ക് ചെയ്യാൻ, കൂടുതൽ എന്നതിന്റെ മുകളിലുള്ള സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടാക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്ത്, തുടർന്ന് അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടാക്കുക തിരഞ്ഞെടുത്ത് പേര്, ഇമെയിൽ വിലാസം, പാസ്‌വേഡ് എന്നിവ നൽകുക. സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വിലാസത്തിലേക്ക് 6 അക്ക കോഡ് അയയ്ക്കും.

എന്റെ ഡാറ്റ എങ്ങനെ എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യാം?

കൂടുതൽ → ഡാറ്റ എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യുക (CSV). നിങ്ങളുടെ ഇനങ്ങൾ, സ്റ്റോക്ക്, നീക്കങ്ങൾ എന്നിവ CSV ഫയലുകളായി ലഭിക്കും, എല്ലാ പ്ലാനിലും സൗജന്യമായി. അവ പങ്കിട്ട് സുരക്ഷിതമായ ഒരിടത്ത് സൂക്ഷിക്കുക. Depo Pro ഉപയോഗിച്ചാൽ, കൂടുതൽ → എക്സ്പോർട്ട് ഒരു തീയതി പരിധിയിലെ നീക്കങ്ങളും PDF സ്റ്റോക്ക് റിപ്പോർട്ടും നൽകും.

ആപ്പ് റീഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തു. എന്റെ ഡാറ്റ എങ്ങനെ തിരികെ ലഭിക്കും?

കൂടുതൽ → സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടാക്കുക എന്നതിൽ സൈൻ ഇൻ ടാപ്പ് ചെയ്ത് ഇമെയിൽ വിലാസവും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ പാസ്കീ ലിങ്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ പാസ്കീ ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ആപ്പ് ഇല്ലാതാക്കുന്നത് അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കില്ല. നിങ്ങളുടെ വർക്ക്സ്പേസിന്റെ രേഖകൾ സെർവറിൽ നിന്ന് തിരികെ വരും. ഇന ഫോട്ടോകൾ സിങ്ക് ചെയ്യാത്തതിനാൽ അവ തിരികെ വരില്ല.

അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതെയാണ് Depo ഉപയോഗിച്ചതെങ്കിൽ, ഡാറ്റ ആ ഉപകരണത്തിൽ മാത്രമായിരുന്നു, ആപ്പിനൊപ്പം ഇല്ലാതാവുകയും ചെയ്തു; അത് തിരികെ കൊണ്ടുവരാൻ മാർഗമില്ല. അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കുന്നെങ്കിൽ, ഇടയ്ക്കിടെ ഒരു CSV എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.

Depo Pro സജീവമായി കാണിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, കൂടുതൽ → Depo Pro → വാങ്ങലുകൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്യുക.

ഒരു പാസ്കീ എങ്ങനെ ലിങ്ക് ചെയ്യാം?

കൂടുതൽ → എന്റെ അക്കൗണ്ട് → പാസ്കീകൾ → പാസ്കീ ചേർക്കുക. മറ്റൊരു ഉപകരണത്തിലോ മറ്റൊരു പാസ്‌വേഡ് മാനേജറിലോ സെക്യൂരിറ്റി കീയിലോ ഒന്ന് ചേർക്കുക. ലിങ്ക് ചെയ്ത പാസ്കീ, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലിനും പാസ്‌വേഡിനും പുറമേ, അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യും; സൈൻ ഇൻ സ്ക്രീനിൽ അത് പാസ്കീ ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക ബട്ടണാണ്.

ഞാൻ പാസ്‌വേഡ് മറന്നു

സൈൻ ഇൻ സ്ക്രീനിൽ പാസ്‌വേഡ് മറന്നോ? ടാപ്പ് ചെയ്ത് ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകുക. 10 മിനിറ്റ് സാധുതയുള്ള 6 അക്ക കോഡ് ഞങ്ങൾ അയയ്ക്കും; അത് നൽകി പുതിയ പാസ്‌വേഡ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക (കുറഞ്ഞത് 8 അക്ഷരങ്ങൾ). നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളും സൈൻ ഔട്ട് ആകും, ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അറിയിപ്പ് ഇമെയിൽ ചെയ്യും. കൂടുതൽ → എന്റെ അക്കൗണ്ട് → ഇമെയിലും പാസ്‌വേഡും → പാസ്‌വേഡ് മാറ്റുക എന്നതിൽ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും മാറ്റാം.

എനിക്ക് പാസ്കീ മാത്രമുള്ള അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടായിരുന്നു

ഇമെയിൽ, പാസ്‌വേഡ് സൈൻ ഇൻ വരുന്നതിന് മുമ്പ് അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടാക്കിയെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പാസ്കീ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് തുടരും, ഡാറ്റ അതേപടി ഉണ്ടാകും. അടുത്ത തവണ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുമ്പോൾ Depo നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലും പാസ്‌വേഡും ചേർക്കുക എന്ന് കാണിക്കും; 6 അക്ക കോഡ് ഉപയോഗിച്ച് വിലാസം സ്ഥിരീകരിക്കുക.

പാസ്‌വേഡ് ടൈപ്പ് ചെയ്യാതെ ഒരു ഉപകരണത്തിൽ എങ്ങനെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാം?

QR കോഡ് ഉപയോഗിച്ച്. പുതിയ ഫോണിലോ ടാബ്‌ലെറ്റിലോ കൂടുതൽ → സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടാക്കുക → QR കോഡ് ഉപയോഗിക്കുക → കോഡ് കാണിക്കുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക; നിങ്ങൾ ഇതിനകം സൈൻ ഇൻ ചെയ്തിട്ടുള്ള ഫോണിൽ കൂടുതൽ → എന്റെ അക്കൗണ്ട് → മറ്റൊരു ഉപകരണം സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക എന്നതിലേക്ക് പോയി, അത് സ്കാൻ ചെയ്ത് Face ID, വിരലടയാളം അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണത്തിന്റെ സ്ക്രീൻ ലോക്ക് ഉപയോഗിച്ച് അംഗീകരിക്കുക. പുതിയ ഉപകരണത്തിന് പാസ്‌വേഡോ പാസ്കീയോ വേണ്ട; കടയിലെ പങ്കിട്ട ടാബ്‌ലെറ്റിന് ഇത് യോജിക്കും. ഓരോ ജീവനക്കാരനും സ്വന്തം അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുകയും കഴിയുമ്പോൾ സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്യുകയും വേണം. സൈൻ ഔട്ട് എന്നതിനൊപ്പം സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്ത് ഡാറ്റ നീക്കം ചെയ്യുക എന്ന ഓപ്ഷനും ഉണ്ട്; QR കോഡ് ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത ഉപകരണങ്ങളിൽ അത് ആദ്യം വരും, അങ്ങനെ ടാബ്‌ലെറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്ന അടുത്ത ആൾക്ക് വർക്ക്സ്പേസിന്റെ ഡാറ്റ കാണാനാകില്ല.

എന്റെ ജീവനക്കാരെ എങ്ങനെ ക്ഷണിക്കാം?

കൂടുതൽ എന്നതിൽ, നിങ്ങളുടെ വർക്ക്സ്പേസിന്റെ പേരിലുള്ള വിഭാഗത്തിൽ, ടീം തുറന്ന് QR കോഡ് ഉണ്ടാക്കാൻ + ടാപ്പ് ചെയ്യുക. ഒരാൾ എന്നതിൽ കോഡ് ഒരു തവണ മാത്രം പ്രവർത്തിക്കും; പലർ എന്നതിൽ ഒരു കോഡ് 7 ദിവസത്തേക്ക് 100 പേർ വരെ ഉപയോഗിക്കാം, ഒരു മുഴുവൻ ഷിഫ്റ്റിന് മതിയാകും. ഓരോ ജീവനക്കാരനും സ്വന്തം ഫോണിന്റെ ക്യാമറ ഉപയോഗിച്ച് അത് സ്കാൻ ചെയ്യുന്നു. ക്ഷണം വളരെയധികം പേർക്ക് പങ്കിട്ടുപോയെങ്കിൽ, ടീമിൽ തുറന്ന ക്ഷണങ്ങൾ എന്നതിന് കീഴിൽ അത് പിൻവലിക്കുക; അതിൽ ഇതിനകം ചേർന്നവർ തുടരും.

കടയിലെ പങ്കിട്ട ടാബ്‌ലെറ്റ് എങ്ങനെ സജ്ജമാക്കാം?

പങ്കിട്ട ഉപകരണ മോഡ് Depo-യുടെ അടുത്ത പതിപ്പിനൊപ്പം വരും. ടാബ്‌ലെറ്റിൽ കൂടുതൽ → സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടാക്കുക → പങ്കിട്ട ഉപകരണമായി സജ്ജമാക്കുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക; ടാബ്‌ലെറ്റ് ഒരു QR കോഡ് കാണിക്കും. ഉടമ സ്വന്തം ഫോണിൽ അത് സ്കാൻ ചെയ്ത് ഉപകരണത്തിന്റെ പേര് നൽകി പങ്കിട്ട ഉപകരണം ചേർക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്യുന്നു. തുടർന്ന് ടീം → പങ്കിട്ട ഉപകരണങ്ങളിലെ ആളുകൾ എന്നതിൽ ഉടമ ഓരോ ജീവനക്കാരനെയും പേരും 4⁠–⁠6 അക്ക PIN-ഉം സഹിതം ചേർക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ PIN ഉണ്ടാക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ ബാഡ്ജ് പ്രിന്റ് ചെയ്യുക ഉപയോഗിച്ച് QR കോഡുള്ള ഒരു ബാഡ്ജ് നൽകാം.

ടാബ്‌ലെറ്റിലെ “ആരാണ് ജോലി ചെയ്യുന്നത്?” സ്ക്രീനിൽ ജീവനക്കാരൻ സ്വന്തം പേര് തിരഞ്ഞെടുക്കുകയോ ബാഡ്ജ് സ്കാൻ ചെയ്യുക ടാപ്പ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്ത് PIN നൽകുന്നു. കഴിയുമ്പോൾ ലോക്ക് ടാപ്പ് ചെയ്യുന്നു; കുറച്ച് മിനിറ്റ് ഉപയോഗിക്കാതിരുന്നാൽ ടാബ്‌ലെറ്റ് സ്വയം ലോക്ക് ആകും. ആ സമയം (2, 5 അല്ലെങ്കിൽ 10 മിനിറ്റ്) ഓരോ ടാബ്‌ലെറ്റിലും കൂടുതൽ → ഈ ഉപകരണം → ഓട്ടോ-ലോക്ക് എന്നതിൽ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഓരോ സ്റ്റോക്ക് നീക്കവും എണ്ണലും ആരാണ് ചെയ്തതെന്ന് കാണിക്കുന്നു. സ്വന്തം ഫോണിൽ വർക്ക്സ്പേസ് → പങ്കിട്ട ഉപകരണങ്ങൾ എന്നതിൽ നിന്ന് ഉടമയ്ക്ക് മാത്രമേ ടാബ്‌ലെറ്റ് നീക്കം ചെയ്യാനാകൂ; നീക്കം ചെയ്ത ടാബ്‌ലെറ്റ് അതിലെ ഡാറ്റ മായ്ക്കും.

എനിക്ക് പുതിയ ഫോൺ കിട്ടി, അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ നഷ്ടപ്പെട്ടു

പുതിയ ഫോണിൽ Depo ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക ചെയ്ത് ഇമെയിൽ വിലാസവും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക. iCloud കീചെയിനിലോ Google Password Manager-ലോ സൂക്ഷിച്ച പാസ്കീ, അതേ Apple അല്ലെങ്കിൽ Google അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത പുതിയ ഫോണിലും എത്തും, ലിങ്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അത് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുകയും ചെയ്യും. ഉപകരണം നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ മറ്റൊന്നിൽ നിന്ന് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക. കൂടുതൽ → എന്റെ അക്കൗണ്ട് എന്നതിൽ, “സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത ഉപകരണങ്ങൾ” പട്ടികയിൽ നഷ്ടപ്പെട്ട ഉപകരണം സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്യുകയും “പാസ്കീകൾ” എന്നതിന് കീഴിൽ അതിന്റെ പാസ്കീ നീക്കം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക; ഒരു പാസ്കീ നീക്കം ചെയ്യുന്നത് അതുപയോഗിച്ച് തുടങ്ങിയ സെഷനുകളെയും സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ് മറ്റൊരാൾക്ക് അറിയാമെന്ന് തോന്നിയാൽ, കൂടുതൽ → എന്റെ അക്കൗണ്ട് → ഇമെയിലും പാസ്‌വേഡും എന്നതിലെ പാസ്‌വേഡ് മാറ്റുക ഉപയോഗിക്കുക; മറ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ സൈൻ ഔട്ട് ആകും.

പാസ്‌വേഡ് മറന്നാൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്ന കോഡ് ഉപയോഗിച്ച് റീസെറ്റ് ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ വർക്ക്സ്പേസിന് ഒരു രണ്ടാം ഉടമയെ നൽകുന്നതും നല്ലതാണ്: ടീമിൽ ഒരു അംഗത്തെ ടാപ്പ് ചെയ്ത് ഉടമയാക്കുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

എന്റെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ എങ്ങനെ നിയന്ത്രിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കാം?

iPhone-ൽ ക്രമീകരണങ്ങൾ തുറന്ന്, മുകളിൽ നിങ്ങളുടെ പേരിൽ ടാപ്പ് ചെയ്ത്, സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ → Depo തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ആപ്പിൽ കൂടുതൽ → Depo Pro → സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ നിയന്ത്രിക്കുക നിങ്ങളെ അതേ സ്ഥലത്തേക്ക് കൊണ്ടുപോകും. റദ്ദാക്കൽ നിങ്ങൾ പണമടച്ച കാലയളവിന്റെ അവസാനത്തിൽ പ്രാബല്യത്തിൽ വരും; അതുവരെ Depo Pro തുടരും. Depo അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നത് സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ റദ്ദാക്കില്ല. Android-ൽ Google Play തുറന്ന് പേയ്‌മെന്റുകളും സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകളും എന്നതിലേക്ക് പോകുക.

എന്റെ അക്കൗണ്ട് എങ്ങനെ ഇല്ലാതാക്കാം?

കൂടുതൽ → എന്റെ അക്കൗണ്ട് → അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുക. എന്താണ് ഇല്ലാതാകുന്നത്, ആപ്പ് തുറക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ എന്ത് ചെയ്യണം എന്നിവ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുക എന്നതിലുണ്ട്.

സ്വകാര്യതയും നിബന്ധനകളും

നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ എവിടെ സൂക്ഷിക്കുന്നു എന്നത് സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ ഉണ്ട്; സബ്സ്ക്രിപ്ഷനും Depo ഉപയോഗത്തിനുമുള്ള നിയമങ്ങൾ ഉപയോഗ നിബന്ധനകളിൽ ഉണ്ട്.