मदत

काही बिघडले आहे, किंवा प्रश्न आहे? आम्हाला help@sayfa.app येथे लिहा. समस्येसोबत तुमच्या डिव्हाइसचे मॉडेल आणि iOS किंवा Android आवृत्ती सांगा, म्हणजे आम्ही लवकर मदत करू शकतो.

मला खाते हवे का?

नाही. तुम्ही साइन इन न करताही Depo वापरू शकता; तेव्हा तुमचा सर्व डेटा याच डिव्हाइसवर राहतो. तुमचा स्टॉक तुमच्या इतर डिव्हाइसेसशी आणि स्टाफसोबत सिंक करण्यासाठी अधिक च्या वरच्या भागात साइन इन करा किंवा खाते तयार करा वर टॅप करा, मग खाते तयार करा वर, आणि तुमचे नाव, ईमेल पत्ता आणि पासवर्ड टाका. पत्त्याची खात्री करण्यासाठी आम्ही त्यावर ६ अंकी कोड पाठवतो.

मी माझा डेटा कसा एक्सपोर्ट करू?

अधिक → डेटा एक्सपोर्ट करा (CSV). तुमचे आयटम, स्टॉक आणि हालचाली CSV फाइल म्हणून बाहेर येतात, प्रत्येक प्लॅनवर मोफत. त्या शेअर करा आणि कुठेतरी सुरक्षित ठेवा. Depo Pro सह अधिक → एक्सपोर्ट मध्ये तारखांच्या मर्यादेतील हालचाली आणि PDF स्टॉक अहवालही मिळतो.

मी ॲप पुन्हा इन्स्टॉल केले. माझा डेटा परत कसा मिळवू?

अधिक → साइन इन करा किंवा खाते तयार करा मध्ये साइन इन वर टॅप करा आणि तुमचा ईमेल पत्ता व पासवर्ड वापरा, किंवा तुम्ही पासकी जोडली असेल तर पासकीने साइन इन करा निवडा. ॲप हटवल्याने खाते हटत नाही. तुमच्या वर्कस्पेसच्या नोंदी सर्व्हरवरून परत येतात. आयटमचे फोटो सिंक होत नाहीत, म्हणून ते परत येत नाहीत.

तुम्ही Depo खात्याशिवाय वापरले असेल तर डेटा फक्त त्या डिव्हाइसवर होता आणि ॲपसोबत हटला; तो परत आणण्याचा कोणताही मार्ग नाही. तुम्ही खात्याशिवाय काम करत असाल तर अधूनमधून CSV एक्सपोर्ट करा.

Depo Pro सक्रिय दिसत नसेल तर अधिक → Depo Pro → खरेदी पुनर्संचयित करा वर टॅप करा.

मी पासकी कशी जोडू?

अधिक → माझे खाते → पासकी → पासकी जोडा. एखादी दुसऱ्या डिव्हाइसवर, दुसऱ्या पासवर्ड मॅनेजरमध्ये किंवा सिक्युरिटी कीवर जोडा. जोडलेली पासकी तुमच्या ईमेल आणि पासवर्डसोबतच तुमच्या खात्यातही साइन इन करते; साइन-इन स्क्रीनवर ते पासकीने साइन इन करा हे बटण असते.

मी माझा पासवर्ड विसरलो

साइन-इन स्क्रीनवर पासवर्ड विसरलात? वर टॅप करा आणि तुमचा ईमेल पत्ता टाका. आम्ही १० मिनिटे वैध असलेला ६ अंकी कोड पाठवतो; तो टाका आणि नवीन पासवर्ड निवडा (किमान ८ अक्षरे). तुमच्या खात्यात साइन इन असलेली प्रत्येक डिव्हाइस साइन आउट होतात, आणि आम्ही तुम्हाला सूचनेचा ईमेल पाठवतो. तुम्ही तो कधीही अधिक → माझे खाते → ईमेल आणि पासवर्ड → पासवर्ड बदला मध्ये बदलू शकता.

माझे खाते फक्त पासकीचे होते

ईमेल आणि पासवर्डने साइन-इन येण्यापूर्वी तुम्ही खाते तयार केले असेल तर तुमची पासकी चालत राहते आणि तुमचा डेटा राहतो. पुढच्या वेळी साइन इन केल्यावर Depo तुमचा ईमेल आणि पासवर्ड जोडा दाखवतो; तुम्ही पत्त्याची खात्री ६ अंकी कोडने करता.

पासवर्ड टाइप न करता डिव्हाइसवर साइन इन कसे करू?

QR कोडने. नवीन फोन किंवा टॅबलेटवर अधिक → साइन इन करा किंवा खाते तयार करा → QR कोड वापरा → कोड दाखवा निवडा; ज्या फोनवर तुम्ही आधीच साइन इन आहात त्यावर अधिक → माझे खाते → दुसरे डिव्हाइस साइन इन करा वर जा, कोड स्कॅन करा आणि Face ID, फिंगरप्रिंट किंवा डिव्हाइसच्या स्क्रीन लॉकने मंजुरी द्या. नवीन डिव्हाइसला पासवर्ड किंवा पासकी लागत नाही, जे दुकानातील शेअर्ड टॅबलेटसाठी सोयीचे आहे. प्रत्येक कामगार स्वतःच्या खात्याने साइन इन करतो आणि काम संपल्यावर साइन आउट करतो. साइन आउट मध्ये साइन आउट करा आणि डेटा काढा हा पर्यायही असतो; QR कोडने साइन इन केलेल्या डिव्हाइसवर तो आधी येतो, म्हणजे टॅबलेटवरील पुढच्या व्यक्तीला वर्कस्पेसचा डेटा दिसत नाही.

मी माझ्या स्टाफला आमंत्रण कसे देऊ?

अधिक मध्ये, तुमच्या वर्कस्पेसच्या नावाच्या विभागात, टीम उघडा आणि QR कोड तयार करण्यासाठी + वर टॅप करा. एक व्यक्ती निवडल्यास कोड एकदाच चालतो; अनेक लोक निवडल्यास एक कोड ७ दिवसांसाठी १०० लोकांपर्यंत चालतो, जो पूर्ण शिफ्टसाठी पुरेसा आहे. प्रत्येक कामगार तो स्वतःच्या फोनच्या कॅमेऱ्याने स्कॅन करतो. आमंत्रण खूप जास्त लोकांपर्यंत पोहोचले तर ते टीम मध्ये खुली आमंत्रणे खाली रद्द करा; जे लोक आधीच सामील झाले आहेत ते राहतात.

दुकानातील शेअर्ड टॅबलेट कसा सेट करू?

शेअर्ड डिव्हाइस मोड Depo च्या पुढच्या आवृत्तीसोबत येतो. टॅबलेटवर अधिक → साइन इन करा किंवा खाते तयार करा → शेअर्ड डिव्हाइस म्हणून सेट अप करा निवडा; टॅबलेट QR कोड दाखवतो. मालक तो स्वतःच्या फोनने स्कॅन करतो, डिव्हाइसचे नाव लिहितो आणि शेअर्ड डिव्हाइस जोडा वर टॅप करतो. मग टीम → शेअर्ड डिव्हाइसवरील लोक मध्ये मालक प्रत्येक कामगाराला नाव आणि ४⁠–⁠६ अंकी PIN सह जोडतो, किंवा PIN तयार करा वर टॅप करतो, आणि बॅज प्रिंट करा ने त्यांना QR कोड असलेला बॅज देऊ शकतो.

टॅबलेटच्या “कोण काम करत आहे?” स्क्रीनवर कामगार स्वतःचे नाव निवडतो किंवा बॅज स्कॅन करा वर टॅप करतो, मग त्याचा PIN टाकतो. काम संपल्यावर तो लॉक करा वर टॅप करतो; काही मिनिटे निष्क्रिय राहिल्यास टॅबलेट स्वतःही लॉक होतो. ती वेळ (२, ५ किंवा १० मिनिटे) प्रत्येक टॅबलेटवर अधिक → हे डिव्हाइस → ऑटो-लॉक मध्ये निवडा. प्रत्येक स्टॉक हालचाल आणि मोजणीत ती कोणी केली ते दिसते. टॅबलेट फक्त मालकच काढू शकतो, स्वतःच्या फोनवर वर्कस्पेस → शेअर्ड डिव्हाइसेस मधून; काढलेला टॅबलेट त्याचा डेटा पुसून टाकतो.

मला नवीन फोन मिळाला आहे, किंवा माझा फोन हरवला

नवीन फोनवर Depo इन्स्टॉल करा आणि तुमच्या ईमेल पत्त्याने व पासवर्डने साइन इन करा. iCloud Keychain किंवा Google Password Manager मध्ये जतन केलेली पासकी त्याच Apple किंवा Google खात्याने साइन इन केलेल्या नवीन फोनवरही येते, आणि तुम्ही ती जोडली असेल तर तुमच्या खात्यात साइन इन करते. डिव्हाइस हरवले तर दुसऱ्या डिव्हाइसवरून साइन इन करा. अधिक → माझे खाते मध्ये “साइन इन केलेली डिव्हाइसेस” यादीत हरवलेले डिव्हाइस साइन आउट करा आणि “पासकी” खाली त्याची पासकी काढा; पासकी काढल्याने तिने सुरू झालेली सत्रेही साइन आउट होतात. दुसऱ्या कोणाला तुमचा पासवर्ड माहीत आहे असे वाटले तर अधिक → माझे खाते → ईमेल आणि पासवर्ड मध्ये पासवर्ड बदला वापरा; इतर डिव्हाइसेस साइन आउट होतात.

तुम्ही पासवर्ड विसरलात तर आम्ही तुमच्या ईमेल पत्त्यावर पाठवलेल्या कोडने तो रीसेट करा. तुमच्या वर्कस्पेसला दुसरा मालक देणेही चांगले: टीम मध्ये एखाद्या सदस्यावर टॅप करा आणि मालक करा निवडा.

मी माझे सबस्क्रिप्शन कसे व्यवस्थापित किंवा रद्द करू?

तुमच्या iPhone वर सेटिंग्ज उघडा, वर तुमच्या नावावर टॅप करा, मग सबस्क्रिप्शन → Depo. ॲपमध्ये अधिक → Depo Pro → सबस्क्रिप्शन व्यवस्थापित करा तुम्हाला त्याच ठिकाणी नेते. रद्द करणे तुम्ही भरलेल्या कालावधीच्या शेवटी लागू होते; तोपर्यंत Depo Pro चालू राहतो. Depo किंवा तुमचे खाते हटवल्याने सबस्क्रिप्शन रद्द होत नाही. Android वर Google Play उघडा, मग पेमेंट आणि सबस्क्रिप्शन.

मी माझे खाते कसे हटवू?

अधिक → माझे खाते → खाते हटवा. काय हटवले जाते, आणि ॲप उघडता येत नसेल तर काय करायचे, ते तुमचे खाते हटवा येथे आहे.

गोपनीयता आणि अटी

तुमचा डेटा कुठे ठेवला जातो ते गोपनीयता धोरण मध्ये आहे; सबस्क्रिप्शन आणि Depo च्या वापराचे नियम वापराच्या अटी मध्ये आहेत.