Eliminar tu cuenta

Puedes usar Depo sin cuenta; solo tienes una si creaste una con tu correo y una contraseña. Puedes eliminarla desde la aplicación en cualquier momento.

Elimínala en la aplicación

1. Abre Depo y entra en la pestaña Más.
2. Toca tu nombre en la parte superior para abrir Mi cuenta.
3. Toca Eliminar cuenta y confirma.

La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Después se cierra tu sesión.

Qué se elimina

• Tu usuario (el nombre visible que escribiste), tu correo, el hash de tu contraseña, los códigos de correo pendientes, los registros de tus llaves de acceso, la lista de tus dispositivos conectados, tus sesiones y tus pertenencias a espacios de trabajo.
• Todos los espacios de trabajo de los que eres el único propietario, con todos sus datos: productos, ubicaciones, proveedores, movimientos de stock, recuentos, miembros e invitaciones. Estos espacios se eliminan para todos sus miembros.

Los espacios de trabajo que tienen otro propietario no se eliminan; solo se retira tu pertenencia. Los datos eliminados desaparecen de las copias del servidor en un plazo de 30 días.

Qué permanece

• Los datos de tu dispositivo. Los datos que solo están en el dispositivo permanecen allí hasta que elimines Depo de tu teléfono o tableta.
• Tu correo. Queda libre para usarlo en una cuenta nueva.
• Tus llaves de acceso. Ya no sirven para nada; puedes borrarlas en la app Contraseñas, en el Gestor de contraseñas de Google o en el gestor de contraseñas que uses.
• Tu suscripción Depo Pro. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de App Store o Google Play. Cancélala por separado: en iPhone en Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Depo, en Android en Google Play → Pagos y suscripciones.

Si no puedes abrir la aplicación

Escribe a help@sayfa.app desde el correo de tu cuenta, con tu nombre visible y el nombre de tu espacio de trabajo, y pídenos que eliminemos tu cuenta. Si escribes desde otra dirección, podemos hacerte algunas preguntas para confirmar que la cuenta es tuya. La eliminamos con todo lo que elimina la eliminación desde la aplicación.

Para saber más sobre tus datos personales, consulta la política de privacidad.