Eliminar tu cuenta

Puedes usar Depo sin una cuenta; solo tienes una si creaste una con tu correo electrónico y una contraseña. Puedes eliminarla desde la app en cualquier momento.

Elimínala en la app

1. Abre Depo y ve a la pestaña Más.
2. Toca tu nombre en la parte superior para abrir Mi cuenta.
3. Toca Eliminar cuenta y confirma.

La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Después se cierra tu sesión.

Qué se elimina

• Tu usuario (el nombre visible que escribiste), tu correo electrónico, el hash de tu contraseña, los códigos de correo pendientes, los registros de tus llaves de acceso, la lista de tus dispositivos conectados, tus sesiones y tu pertenencia a espacios de trabajo.
• Cada espacio de trabajo del que seas el único propietario, con todos sus datos: artículos, ubicaciones, proveedores, movimientos de inventario, conteos, miembros e invitaciones. Estos espacios de trabajo se eliminan para todos sus miembros.

Los espacios de trabajo que tienen otro propietario no se eliminan; solo se quita tu pertenencia. Los datos eliminados desaparecen de las copias de seguridad del servidor en un plazo de 30 días.

Qué se queda

• Los datos de tu dispositivo. Los datos que están solo en el dispositivo se quedan ahí hasta que elimines Depo de tu celular o tableta.
• Tu correo electrónico. Queda libre para usarlo en una cuenta nueva.
• Tus llaves de acceso. Ya no sirven para nada; puedes eliminarlas en la app Contraseñas, en el Administrador de contraseñas de Google o en el administrador de contraseñas que uses.
• Tu suscripción a Depo Pro. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de App Store ni de Google Play. Cancélala por separado: en iPhone, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Depo; en Android, en Google Play → Pagos y suscripciones.

Si no puedes abrir la app

Escribe a help@sayfa.app desde el correo electrónico de tu cuenta, con tu nombre visible y el nombre de tu espacio de trabajo, y pídenos que eliminemos tu cuenta. Si escribes desde otra dirección, es posible que te hagamos algunas preguntas para confirmar que la cuenta es tuya. La eliminaremos con todo lo que elimina la eliminación desde la app.

Para saber más sobre tus datos personales, consulta la Política de privacidad.